Бурные воды
Инструктор по сплаву на плотах подвел нашу группу к берегу и дал указание надеть спасательные жилеты и взять весла. Когда мы забрались на плот, он рассадил нас так, чтобы вес распределился равномерно и плот сохранял равновесие на проблемных местах. Потом он рассказал о подстерегающих нас опасностях и изложил ряд ценных советов. А в заключение заверил нас, что, хотя на пути могут возникнуть трудности, наше путешествие будет увлекательным и безопасным.
Победа над трудностями
Каждый месяц мы с подругами собирались вместе и рассказывали о своем прогрессе в достижении поставленных целей. Например, Мэри хотела до конца года заменить обивку на своих кухонных стульях. На встрече в ноябре она «отчиталась» перед нами о том, что произошло со времени последней встречи. «Потребовалось десять месяцев и два часа, чтобы восстановить стулья», – сказала она. Десять месяцев она то не находила нужные материалы, то не могла распланировать время, которое почти полностью уходило на работу и маленьких детей. Наконец, когда она собралась, на перетяжку потребовалось всего два часа.
Без поручителей
Когда человек без платежной истории хочет оформить кредит на дом или машину, банк обычно не идет на такой риск. Если клиент не зарекомендовал себя как достойный доверия, то денег он, скорее всего, не получит. Но есть выход. Нужно найти того, кому банк доверяет, и попросить его быть поручителем. Такой человек ставит свою подпись в кредитном договоре и тем гарантирует, что долг будет возвращен в срок.
Обращение с критиками
Я работаю в группе, которая организует ежегодные мероприятия в нашем городе. Одиннадцать месяцев мы готовимся, обсуждаем детали, назначаем дату, составляем план, устанавливаем цены на билеты. А также подбираем ведущих, звукотехников и других важных людей. Когда мероприятие начинается, мы следим за процессом, отвечаем на вопросы посетителей, даем советы. А после всего собираем отзывы. Некоторые положительные. Некоторые трудно читать. Мы часто слышим похвалы, но не обходится и без жалоб. Негативные отзывы иногда разочаровывают и вызывают желание все бросить.
Никто меня не любит
В детстве, когда я бывала обижена и жалела себя, мама пыталась развеселить меня песенкой: «Никто меня не любит, никто не хочет видеть. Пойду-ка я наемся червяков». Когда на моем нахмуренном лице появлялась улыбка, она начинала говорить, как много у меня хороших друзей и причин для благодарности.
Смена перспективы
Последняя зима в нашем городе была самой суровой за тридцать лет. Все мое тело болело от многочасовой уборки снега, а его становилось еще больше. Наконец, в изнеможении от этого бесплодного труда, я вошла в дом и скинула ботинки. Меня встретило тепло домашнего камина и дети, собравшиеся вокруг него. Теперь картина снежного изобилия за окном выглядела по-другому. Я видела не массу тяжелой работы, а чудную красоту заснеженных деревьев и устланной пушистым покрывалом земли.
Повод для пения
Когда мне было тринадцать, в нашей школе объявили, что нужно записаться на четыре факультатива, среди которых были ведение хозяйства, рисование, хор и резьба по дереву. На первом занятии по хору учительница вызывала нас по одному к пианино, слушала голоса и размещала по рядам в соответствии с тембром. Когда пришла моя очередь, я добросовестно старалась выпевать все ноты. Но в результате попала не в хор, а к директору с запиской, что голоса у меня нет и мне нужно подыскать другое занятие. В тот день я поняла, что мне лучше вообще не петь.
Что мы хотим услышать
Мы, люди, склонны искать информацию, которая поддерживает наше мнение. Исследования показывают, что мы в два раза охотнее принимаем данные, говорящие в пользу нашей позиции. Если мы глубоко в чем-то убеждены, то инстинктивно избегаем всего, что противоречит этому убеждению.
Вера из трех слов
Из-за склонности к пессимизму я быстро прихожу к негативным выводам о том, как будут развиваться события в жизни. Если возникают проблемы с каким-нибудь проектом на работе, я начинаю думать, что все они обречены на провал. И горе мне, я плохая мать, которая все делает неправильно. Поражение в одной области влияет на мои ощущения в других.
Прямые указания
Моя вторая дочка хотела спать со старшей сестрой в ее комнате. Каждый вечер я соглашалась, укрывала Бритту одеялом и строго-настрого приказывала оставаться в постели, иначе она отправится в свою детскую кроватку. И каждый вечер я заставала ее куда-то идущей, после чего вела расстроенную малышку в ее комнату. Годы спустя я узнала, что ее сестра-паинька не хотела, чтобы в ее комнате спала сестренка. Поэтому каждый раз она говорила Бритте, что слышала, как я ее зову. Девочка верила, вставала и шла ко мне, а в результате получала выговор и отправлялась в свою кроватку.